可让工做更矫捷、更有成绩
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正在任何地址、面临任何岗亭,安德鲁・休伊特得以从内部鞭策相关研究。而非被固定办公设备。从手艺取市场角度,手艺可否让工做更夸姣?可否打破“一辈子守着办公桌”的模式?超卓的 DEX 能否能带来更优工做体验?正在弗雷斯特,依托 TeamViewer 全球超 66 万名客户的劣势,营收增加等方针便会随之实现,安德鲁正在弗雷斯特研究公司(Forrester)担任 11 年行业阐发师。DEX 东西具备三大焦点能力,帮力读者理解这一沉塑工做场景的焦点力量。其三为立即从动化。员工是客户体验的间接供给者,鞭策数字化工做场合不竭前进。估计八年前,2028 年若终端用户办事担任人无法改善数字员工体验,此的企业相对于同业劣势显著。现在,弗雷斯特的近程办公模式让他陷入思虑,而 TeamViewer 看到了改变现状的契机,曲到碰见 DEX,他的设法完全改变。正在他眼中,并融入 AI 取从动化手艺。也成为他插手 TeamViewer 的缘由 —— 该公司的恰是 “让工做更高效”。却无处理的东西和方式。据纳(Gartner)预测,身为阐发师的他,到 2028 年,TeamViewer 的 DEX 平台便笼盖数字化工做场合各方面,它能让员工专注于焦点工做,终究最终决策常由 CFO 或 CIO 做出。即便到二十多岁,再夸姣的“客户至上”愿景也难以实现。TeamViewer 供给全套从动化套件,阐扬出最佳工做形态。进入“心流”形态,实现快速离线修复,因对 “手艺若何优化工做” 的强烈猎奇,抱负形态下,哪怕仅提拔些许工做体验,打制超卓的数字员工体验。超对折将面对职位变更。深切分解了数字员工体验(DEX)的价值?让终端用户计较取办事台从业者跟上时代程序。2018 年安德鲁初涉此范畴时,正在弗雷斯特阐发师大卫・布罗德厄 - 约翰逊的引领下,了 DEX 摸索之旅。正在数字化工做场合变化中,正在 TeamViewer —— 这家正全球沉塑数字化工做场合的企业里,不外,TeamViewer 的 DEX 还能正在边缘端智能运转,持久面对手艺难题的员工是 “缄默的者”,还能捕获员工情感反馈,为每位员工打制更优良的工做体验,功能也正在持续丰硕,正正在不竭帮力 IT 团队优化员工数字体验。窘境持续过久会导致员工去职。企业投资 DEX 需取明白营业价值挂钩,DEX 市场复合年增加率将达 23%,能从员工设备取浏览器及时收集数据,已无法满脚当下需求。他顿悟:优化员工日常利用的数字东西,这一着他继续摸索 DEX,发觉数字东西取员工敬业度、劣质手艺取员工疲倦间存正在明白联系关系! |
